İşlenen bilgi türleri
İletişim, kurye, kurumsal başvuru ve kariyer formlarında ad, iletişim bilgileri ve başvuru içeriği kaydedilir. Talebin türüne göre adres, çıkış ve varış bilgileri de alınabilir. Mağaza bağlantısı kullanıldığında sipariş referansı, gönderici ve alıcının ad, adres ve telefon bilgileriyle varsa e-posta, posta kodu ve paket bilgileri kargo kaydına iletilir.
Kullanım amaçları
Başvuru bilgileri talebin kayda alınması ve değerlendirilmesi; gönderi bilgileri taşıma kaydının oluşturulması ve operasyonun yürütülmesi için kullanılır. Takip numarası, durum ve hareket kayıtları gönderinin izlenmesini sağlar. Yetkili kullanıcı girişi ve istek güvenliği için kimlik doğrulama ve erişim kontrolü bilgileri de işlenir.
Bağlı sistemler ve görünürlük
Yetkilendirilmiş e-ticaret bağlantısı, gerekli gönderi bilgilerini mağazadan İhlas Kargo sistemine aktarır. Takip numarası ve durum bilgisi mağazadaki siparişle eşleştirilir; mağazanın yetkilendirdiği müşteri destek kanalları da bu bilgileri kullanabilir. Açık adres ve iletişim alanları herkese açık takip yanıtına eklenmez; alıcı adı maskelenir, il ve gönderi hareketleri görüntülenebilir. Tam gönderi ayrıntılarına yetkili ekip erişir.
Saklama, haklar ve başvuru
Bilgilerinizin kullanımı hakkında bilgi almak, hatalı bilgilerin düzeltilmesini veya kayıtlarınızla ilgili diğer taleplerin değerlendirilmesini istemek için İletişim sayfasından başvuru oluşturabilirsiniz. Talebinizin kişisel verilerle ilgili olduğunu belirtin; varsa gönderi veya önceki başvuru numaranızı ekleyin. Saklama ve silme talepleri, işlemin niteliği ve ilgili yükümlülükler dikkate alınarak değerlendirilir; kayıtlar için otomatik silme süresi uygulanmaz.
Gönderinizin takipçisiyiz.